A BISZ Zrt. a vele kapcsolatban álló közel 450 hazai pénzintézet számára biztosítja a hagyományos és a modern elérhetőségi csatornákat.
A KHR nyilvántartásában rögzítése kerülő természetes és jogi személy ügyfelek számára a közvetlen ügyfélkapcsolatot elsősorban a szolgáltatást felhasználó pénzügyi intézmények nyújtják.
Saját Hiteljelentés szolgáltatás
A pénzügyi intézmény ügyfelének (magánszemélyek és vállalkozások) és a kereskedelmi kölcsönt igénybe vevő magánszemélynek joga van arra, hogy a Központi Hitelinformációs Rendszerben (KHR) róla tárolt adatokba betekintsen. Az ügyfél e jogát bármelyik bank vagy pénzügyi szolgáltató bármely fiókjánál gyakorolhatja ún. Saját Hiteljelentés igénylésével. A Saját Hiteljelentés díjmentes.
A Saját Hiteljelentés kérelmezésének menete a következő:
- Az Ügyfél hivatalos okmányai alapján kitölti és leadja a Saját Hiteljelentés igénylő formanyomtatványt a pénzügyi szolgáltató fiókjában.
- A pénzügyi szolgáltató Saját Hiteljelentés tranzakciót ad fel a KHR rendszeren keresztül.
- A BISZ Zrt. – a Saját Hiteljelentés tranzakció alapján – elkészíti a Saját Hiteljelentés nyomtatványt. A Saját Hiteljelentést zárt borítékban megküldi a tranzakciót feladó pénzügyi intézmény központjába.
- A bontatlan borítékot a pénzügyi intézmény adja át a Saját Hiteljelentést igénylő Ügyfélnek.
A nyomtatvány célja az Ügyfelek törvényben leírtak szerinti tájékoztatása az esetlegesen nyilvántartott adatokkal kapcsolatban. Nyilvántartott személyek esetében a Saját Hiteljelentésben szerepel az Ügyfél minden hiteladata, valamint annak a pénzügyi intézménynek a neve is, amely az ügyfelet a KHR-be felvitte, illetve az is, hogy az ügyfél pozitív hiteladatainak lekérdezhetőségéhez hozzájárult-e.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a nyomtatvány BIZALMAS jellegű, javasoljuk tehát annak fokozott figyelemmel történő kezelését, harmadik személy számára történő átadása csak a kérelmező saját felelősségére történhet.
Közvetlen BISZ Zrt.-hez benyújtott Saját Hiteljelentés kérelem esetén kérjük, olvassa el az ezzel kapcsolatos ügyrendünket Üzletszabályzatunk INFORMÁCIÓ SZOLGÁLTATÁS bekezdésében
Kifogás
Az adatot felvivő Referenciaadat-szolgáltató vagy jogutódja felelős az adatok tartalmáért, helyességéért mindaddig, amíg az adata a KHR-ben szerepel.
Amennyiben az ügyfél a KHR-ben róla tárolt információt vitatja, úgy a kifogást emelhet a róla tárolt adatok tartalma, illetve a tárolt adatok KHR-be történő átadása és kezelése ellen.
A kifogás megküldhető a szerződést vezető Referenciaadat-szolgáltató vagy a BISZ Zrt. számára. Az adatot felvivő Referenciaadat-szolgáltató vagy jogutódja rendelkezik azon információkkal (szerződés, számla-információk, törlesztési információk stb.), amelyek a reklamációk, kérelmek tisztázásához illetve orvoslásához szükségesek. Ezért a BISZ Zrt. minden esetben továbbítja az Ügyfél kifogását a Referenciaadat-szolgáltató részére.
A gyors és hatékony ügyintézés érdekében, javasoljuk Önnek a szerződést vezető Referenciaadat-szolgáltató megkeresését.
Közvetlen BISZ Zrt.-hez benyújtott kifogás megküldése esetén kérjük, olvassa el az ezzel kapcsolatos ügyrendünket Üzletszabályzatunk KIFOGÁS MEGTÉTELE bekezdésében.
Letölthető dokumentumok: